SHOPPING GUIDE
予約アイテム(eliuu)の発送、キャンセルについて
お渡し予定期間は各商品ページに記載されております。複数商品をご購入された場合は、すべての商品が揃ってからの発送となりますので、予め商品詳細に記載のお渡し期間をご確認の上、検討くださいませ。
”eliuu”はMIELI INVARIANTらしい世界観で、世界中からディレクターがバイイングしたセレクトアイテムを展開するセカンドラインとなっております。セレクトアイテムには予約商品も含まれておりますため、必ず商品ページカート下に掲載されているお渡し予定期間をご確認の上、検討くださいませ。
また、ご注文いただいたご予約商品は、即時商品の手配に入らせていただいておりますため、ご注文後の変更やキャンセルは原則としてお受けできません。予めご了承くださいませ。
Shipping fee 送料
1回のご注文につき、全国一律880円(税込)。
Tax 消費税
10.0%※1商品ごとに消費税を計算します。※商品価格は税込表示となります。
Payment お支払い方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます。尚、ご注文後の決済方法変更はできません。
【決済時期に関しまして】
ご購入商品の注文確定時点で決済確定となりますため、商品のお届けよりも先にお支払いの請求となる場合がございます。 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・クレジットカード決済
・Apple Pay
【直近導入予定】
・あと払い(ペイディ)
・PayPay(オンライン決済) - SBPS・ スマホ決済(QRコード)PayPay / Merpay
Point ポイント
会員登録後ログインした状態でお買い物をしていただきますと、ご購入商品の価格に応じてポイントが付与されます。
ご利用方法
商品ご購入の際、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。
ご利用方法は下記よりお選びいただけます。
・保有ポイントを全て利用する:総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントを可能な限り全て使用する方法
・保有ポイントを一部利用する:総合計金額(送料および消費税などを含む)に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用する方法
有効期限
原則として、ポイント獲得時より1年間有効です。ただし、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。ステータス付与されたポイントは、商品発送完了後に随時「有効」となります。ご注文をキャンセルされた場合、ポイントは「無効」となります。
Exchange/Return 交換・返品
◆初期不良による交換・返品の場合
商品受け取り後、7日を目途にサイト右下のお問い合わせフォーム、または、info@mieli-invariant.comまでご連絡ください。
コンシェルジュデスク担当者より、折り返しご案内させていただきます。(ご案内までに少々お時間いただいております。)
期限を過ぎますと交換・返品をお受けできなくなりますため、商品が到着いたしましたら速やかにご確認ください。
届いた時と同じ状態でご返送くださいますよう、ご協力をお願いいたします。
◆交換・返品の対象外となる商品
・事前連絡なくご返送された商品
・ご着用後の商品・お客様のもとで商品にニオイ(香水・化粧・タバコなど)が付着した商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング(洗濯)等を施された商品
・シワや染料・素材のニオイのついた商品
◆交換に係る送料
・手数料往復の送料と手数料を弊社が負担いたします。
※交換商品の配送伝票のお控えは、交換手続き完了まで必ず保管してください。
※配送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
◆返品に係る送料
・手数料弊社が負担いたします。
※返品商品の配送伝票のお控えは、
返品手続き完了まで必ず保管してください。
※配送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
◆返品に係る返金
全額返金いたします。
※返金額を、ポイントとして付与させていただくことも可能です。
※返金額のポイントでの付与には、会員登録が必要です。
その他のケースは お問い合わせください。
お客様都合による交換(サイズや色の変更など)
・返品をご希望の場合商品受け取り後、5日を目途にお問い合わせフォーム、または、 info@mieli-invariant.comまでご連絡ください(後払いをご利用の場合は、ご購入代金をお支払いされる前にご連絡ください)。
コンシェルジュデスク担当者より、折り返しご案内させていただきます。期限を過ぎますと交換・返品をお受けできなくなりますため、商品が到着いたしましたら速やかにご確認ください。届いた時と同じ状態でご返送くださいますよう、ご協力をお願いいたします。
◆交換・返品の対象外となる商品
・事前連絡なくご返送された商品
・商品受け取り後5日以上経過している商品
・指定期間を過ぎてから当店へ到着した商品
・ご着用後の商品
・ご試着後の衛生商品(ピアス・イヤリング・イヤカフ・一部インナー商品等)
・納品時の商品ラベル、タグ、袋、付属品を紛失破損をされた商品
・お客様のもとで商品にニオイ(香水・化粧・タバコなど)が付着した商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム、クリーニング(洗濯)等を施された商品
・シワや染料・素材のニオイのついた商品
◆交換に係る送料・手数料往復の送料と手数料をお客様にご負担いただきます。
※交換商品の配送伝票のお控えは、交換手続き完了まで必ず保管してください。
※配送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
◆返品に係る送料・手数料
お客様にご負担いただきます。
※返品商品の配送伝票のお控えは、返品手続き完了まで必ず保管してください。
※配送中の紛失や誤配送等の事故に関しましては、当社では責任を負いかねますので何卒ご了承ください。
◆返品に係る返金
初回発送時の送料を差し引いた額を返金いたします。
送料無料期間中や送料無料クーポンをご利用の場合でも、初回発送時に無料となりました送料を差し引いた額を返金いたします。
※返金額を、ポイントとして付与させていただくことも可能です。その場合は、お客様都合による返品であっても、送料・手数料分は差し引かれません(後払いでは返金が発生しないため、ポイントでの付与対象外となります)。
※返金額のポイントでの付与には、会員登録が必要です。その他のケースは お問い合わせください。
<返送先>
ご返送前に、必ずお問い合わせフォーム、または、 info@mieli-invariant.comまでご連絡ください。